Apakah Anda pengguna laptop Chromebook? Mungkin Anda sempat menghadapi masalah bahwa Anda lupa password Google yang terpasang pada laptop tersebut. Untuk itu, Anda perlu melakukan factory reset agar Chromebook tersebut dapat digunakan kembali.
Berikut adalah tutorial lengkap untuk melakukan factory reset pada laptop Chromebook jika Anda lupa password. Proses ini akan menghapus semua data di Chromebook Anda, jadi pastikan Anda sudah mempersiapkan akun Google untuk login ulang setelah reset.
Langkah 1: Coba Recovery Password Google
Sebelum melakukan reset, cobalah memulihkan akun Google yang terhubung dengan Chromebook Anda:
- Buka Halaman Pemulihan Akun Google (di https://accounts.google.com/signin/recovery) pada perangkat lain.
- Ikuti langkah-langkah untuk memulihkan password akun Google Anda.
- Jika berhasil, gunakan password baru untuk login ke Chromebook Anda.
Jika tidak bisa, lanjutkan ke langkah berikutnya untuk factory reset.
Langkah 2: Persiapkan Chromebook untuk Factory Reset
- Pastikan Chromebook Terhubung ke Internet. Sambungkan Chromebook ke Wi-Fi agar dapat mengunduh file sistem jika diperlukan setelah reset.
- Backup Data Penting (Jika Bisa). Jika Anda masih bisa mengakses akun tamu (*Guest Mode*), simpan file penting ke Google Drive atau perangkat eksternal.
Langkah 3: Factory Reset Chromebook dengan Powerwash
Ada beberapa cara untuk melakukan factory reset Chromebook:
Cara 1: Gunakan Login Screen
1. Di layar login, tekan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Shift + R.
2. Klik Restart untuk memulai ulang Chromebook.
3. Setelah restart, pilih Powerwash dan klik Continue.
4. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses reset.
Cara 2: Reset dari Mode Tamu (Guest Mode)
1. Di layar login, pilih Browse as Guest atau Jelajah sebagai Tamu.
2. Tekan Ctrl + Alt + Shift + R.
3. Klik Restart, kemudian pilih Powerwash dan klik Continue.
Langkah 4: Reset dengan Recovery Mode (Jika Cara Lain Tidak Berhasil)
Jika Chromebook terkunci atau tidak responsif, gunakan Recovery Mode:
- Matikan Chromebook.
- Tekan dan tahan tombol Esc + Refresh (↻), lalu tekan tombol Power untuk menyalakan.
- Lepaskan semua tombol saat layar recovery muncul dengan pesan seperti "Chrome OS is missing or damaged."
- Ikuti petunjuk untuk membuat media recovery:
- Gunakan perangkat lain untuk mengunduh aplikasi Chromebook Recovery Utility dari Chrome Web Store.
- Siapkan USB flash drive atau kartu SD dengan kapasitas minimal 8GB.
- Buat media recovery dan masukkan ke Chromebook Anda. Setelah itu Chromebook akan memulai ulang dan menginstal ulang Chrome OS.
Langkah 5: Login Ulang dengan Akun Google
Setelah proses reset selesai:
- 1. Chromebook akan memulai ulang ke layar selamat datang.
- 2. Sambungkan ke jaringan Wi-Fi.
- 3. Login dengan akun Google Anda.
Yang Perlu Diperhatikan
- Data yang Dihapus: Semua data lokal di Chromebook akan dihapus selama reset. Data di Google Drive atau akun Google Anda tidak akan terpengaruh.
- Akun Manajer Perangkat: Jika Chromebook dikelola oleh organisasi (seperti sekolah atau kantor), Anda mungkin memerlukan izin admin untuk reset.
Dengan langkah-langkah di atas, Chromebook Anda akan kembali ke pengaturan awal dan siap digunakan seperti baru.